1.1 Latar
Belakang
Tingginya tingkat persaingan di dunia periklanan ini tak jarang melanggar kode etik yang telah ditentukan oleh Komisi Penyiaran Indonesia (KPI), kode etik yang mengatur tentang ketentuan-ketentuan iklan ideal untuk ditayangkan di Indonesia dengan sengaja banyak dilanggar atau bahkan dilupakan. Kode etik yang merupakan cerminan dari budaya bangsa sedikit demi sedikit mulai dianggap hanya sebuah formalitas. Maraknya pelanggaran oleh perusahaan-perusahaan periklanan ini seolah mulai melemahkan kontrol dari pihak KPI selaku pihak yang menertibkan atau memfilter iklan-iklan yang akan ditayangkan.
Tingginya tingkat persaingan di dunia periklanan ini tak jarang melanggar kode etik yang telah ditentukan oleh Komisi Penyiaran Indonesia (KPI), kode etik yang mengatur tentang ketentuan-ketentuan iklan ideal untuk ditayangkan di Indonesia dengan sengaja banyak dilanggar atau bahkan dilupakan. Kode etik yang merupakan cerminan dari budaya bangsa sedikit demi sedikit mulai dianggap hanya sebuah formalitas. Maraknya pelanggaran oleh perusahaan-perusahaan periklanan ini seolah mulai melemahkan kontrol dari pihak KPI selaku pihak yang menertibkan atau memfilter iklan-iklan yang akan ditayangkan.
Karena itu perlu tindakan tegas berupa sanksi dari pihak-pihak yang berwenang terhadap pelanggar kode etik sangat diharapkan guna penertiban iklan-iklan yang melanggar. Berikut merupakan pembahasan tentang analisis iklan-iklan yang dianggap melanggar kode etik periklanan.
Sejak didirikan, Coca Cola baru mengeluarkan merek lain pada 1960-an, yakni Sprite, Fanta, dan Fresca. Diet Coke dan Cherry Coke diperkenalkan pada 1980-an sedangkan merek Powerade baru muncul pada 1990-an. Hingga saat ini, Coca Cola hanya berbasis pada kategori minuman dan belum merambah ke sektor lain.
Lain halnya dengan PepsiCo yang lebih peka dalam
dan selangkah lebih maju dalam hal ini. Ketika Coca Cola sibuk membeli dan
mengakuisisi perusahaan minuman lain di seluruh dunia, PepsiCo sudah selangkah
lebih maju dengan merambah industri makanan, seperti berbagai macam snack
berlabel Frito-Lay dan makanan sehat berlabel Quaker.
Hal ini menimbulkan persaingan tak sehat melalui
iklan antara coca cola dengan pepsi dengan sangat menonjol saling
menjatuhkan.Sangat tidak etis!!!,Namun di sukai oleh konsumen atas bentuk iklan
yang unik ini namun seharusnya tidak patut di contoh.
Pepsi-Cola Company yang berdiri sejak 1898, sudah
melakukan ekspansi bisnis ke beberapa produk makanan. Merger dengan Frito-Lay
pada 1965 menandai lahirnya nama PepsiCo, sebagai payung perusahaan.
Semenjak dua merek tersebut
dihabiskan, masing-masing pada tahun 1886 dan 1903 antara keduanya sudah
terjadi persaingan, saling sikut dan perang iklan, baik iklan cetak dan video.
Mereka berambisi bisa meraih dominasi pasar minuman ringan berkarbonasi. Bisa
dimaklumi kalau terkadang masalah etika sedikit terkesampingkan.
2. Teori
2.1 Pengertian Etika Bisnis
Etika bisnis merupakan cara untuk melakukan
kegiatan bisnis, yang mencakup seluruh aspek yang berkaitan dengan individu,
perusahaan dan juga masyarakat. Etika Bisnis dalam suatu perusahaan dapat
membentuk nilai, norma dan perilaku karyawan serta pimpinan dalam membangun
hubungan yang adil dan sehat dengan pelanggan/mitra kerja, pemegang saham,
masyarakat.
2.2 Pengertian Promosi
Promosi adalah upaya untuk memberitahukan atau
menawarkan produk atau jasa pada dengan tujuan menarik calon konsumen untuk
membeli atau mengkonsumsinya
A. Tujuan Promosi
Tujuan promosi di antaranya adalah:
1. Menyebarkan informasi produk kepada target pasar
potensial
2. Untuk mendapatkan kenaikan penjualan dan profit/
laba
3. Untuk mendapatkan pelanggan baru dan menjaga
kesetiaan pelanggan
4. Untuk menjaga kestabilan penjualan ketika
terjadi lesu pasar
5. Membedakan serta mengunggulkan produk dibanding
produk pesaing
6. Membentuk citra produk di mata konsumen sesuai
dengan yang diinginkan.
7. Mengubah tingkah laku dan pendapat konsumen.
B. Cara Promosi
Beberapa cara untuk melakukan promosi adalah:
1. Melalui e-mail
2. Melalui sms
3. Melalui pembicaraan
4. Melalui iklan
5. Media sosial, dan lain-lain
C. Contoh Promosi
1. Pasang iklan di tv mengenai produk baru
perusahaan X
2. Kirim 5 sms, dapat 10 sms gratis ke semua
operator
3. Melalui pembicaraan
4. Melalui iklan
5. Media sosial, dan lain-lain
2.3 Pengertian Iklan
Iklan adalah informasi yang isinya membujuk
khalayak banyak atau orang banyak supaya tertarik kepada barang atau jasa yang
ditawarkan.
Dengan kata lain, iklan memberitahu kepada banyak
orang mengenai barang dan jasa yang dijual, dipasang di media massa seperti
kran dan majalah atau di tempat-tempat umum.
Kata Iklan berasal dari kata Yunani yang artinya menggiring orang-orang kepada gagasan. Pengertian iklan secara lengkap yaitu semua wujud aktivitas untuk mendatangkan dan menawarkan penemu/ide, barang dan/atau jasa secara bukan personal yang dibayarkan oleh sponsor tertentu.
Secara umum, iklan berwujud penyajian informasi
nonpersonal tentang suatu produk, merek, perusahaan, atau toko yang dijalankan
dengan kompensasi biaya tertentu. Maka dari itu, iklan berupa proses komunikasi
yang memiliki tujuan membujuk atau menarik orang banyak untuk mengambil
tindakan yang menguntungkan pihak yang membuat iklan.
A. Ciri-ciri Iklan
* Komunikatif
* Informatif
* Bahasanya mudah dimengerti dan diingat masyarakat
* Menarik perhatian dan bersifat mengajak
penonton/pembaca untuk membeli/menggunakan barang atau jasa yang telah
diiklankan
B. Syarat Iklan
* Kata dan bahasanya tertata dan tidak memiliki
tafsir ganda.
* Bahasa yang dipakai menarik dan mudah
diingat-ingat oleh masyarakat.
* Tidak boleh merendahkan atau menghina produk
sejenis dari perusahaan lain.
* Tidak boleh berbohong, harus apa adanya.
* Iklan harus dibuat dengan memperhatikan tata
bahasa, etika, sopan santun, target pasar, dan lain-lain.
C. Manfaat Iklan
Seperti yang kita tahu, iklan sangat berperan dalam
aktivitas bisnis. Adapun manfaat iklan yaitu :
* Produk menjadi lebih terkenal di mata masyarakat
* Keuntungan yang diperoleh dalam bisnis dapat
melonjak naik karena produk dipromosikan
3. Analisis Promosi Melalui Iklan pada CocaCola
yang Tidak Beretika
Banyak yang harus dibenahi dalam strategi
perencanaan dan pemasaran Coca Cola agar bisa bersaing
Iklan merupakan hal yang sangat Taktis.
Demi menjaga loyalitas kalangan pelanggan, segala
daya upaya pun dilakukan para produsen. Yang terutama adalah makin memperkuat
lini pemasaran. Langkah seperti itulah yang kini tengah dilakukan PT Coca-Cola
Indonesia. Lihat saja, mulai Januari ini, industri minuman ringan terbesar di
dunia itu mulai mengusung tagline iklan terbaru bertajuk ”Hidup Ala Coca-Cola”.
Untuk mendukung program tersebut, anggaran yang
disiapkannya pun tak tanggung-tanggung. Hanya untuk belanja iklannya saja
(selama tahun 2007), Coca-Cola telah mengalokasikan dana sebesar Rp 50 miliar.
Ada sejumlah pertimbangan yang menjadi dasar
perusahaan yang telah beroperasi sejak 1927 itu memperbarui kampanye
beriklannya. Di antaranya, menurut Arif Mujahidin (Media Relations Manager
Coca-Cola Indonesia), karena slogan yang lama—bunyinya ”Yang Segarnya Mantap
Itu Coca-Cola”—yang sudah berjalan sejak tahun 2004—dianggap sudah tak sesuai
lagi dengan tuntutan pasar.
Secara konsep, tagline yang baru itu merupakan
kelanjutan dari slogan yang sebelumnya. Dan sebenarnya pula, slogan yang lama
tidaklah buruk-buruk amat. Malah sebaliknya, menurut sejumlah pengamat di
bidang ini, iklan tersebut terbilang berhasil menarik awareness masyarakat
konsumen, khususnya di kalangan anak-anak muda. Kekuatannya, di antaranya,
muncul dari sosok Jamie Aditya yang menjadi bintang dalam iklan itu, yang
dinilai sukses memerankan figur orang desa yang lugu tapi memiliki ”selera”
layaknya anak-anak kota.
Sungguh, iklan tersebut memiliki konsep yang amat
taktis, terutama di tengah-tengah iklim persaingan antarproduk minuman ringan
yang makin ketat seperti sekarang ini. Lewat slogan tersebut, Coca-Cola tak
cuma bertekad mempertahankan pangsa di kalangan anak-anak muda di perkotaan,
tapi juga mencoba memperluas pasar hingga ke pedesaan.
Nah, dengan tagline yang baru, tampaknya minuman
ringan ini bersikeras makin memperkokoh eksistensinya. Dengan kata lain,
menurut Arif, produk ini akan semakin mendapat tempat di kalangan remaja.
Itu sebabnya makna yang terkandung di dalam pesan
iklan yang baru ini tak jauh dari kehidupan pasarnya, yakni mendorong kalangan
remaja agar senantiasa bersikap positif, optimistis, dan menyadari bahwa
kebahagiaan merupakan pilihan dalam menjalani hidup. Dengan konsep ini, plus
dukungan anggaran yang terbilang besar, ”Target penjualan di tahun ini akan
meningkat
Coca cola tahun 2008 ini juga melakukan promosi,
Salah satu strategi pemasaran yang dianggap jitu adalah dengan memanfaatkan
film-film sohor seperti James Bond 007. Berkenaan dengan hal itu, The Coca-Cola
Company meluncurkan Coca-Cola Zero Zero 7 dalam satu kampanye pemasaran
terintegrasi di lebih dari 50 negara seluruh dunia. Termasuk, Indonesia.
Produk minuman berasa mantan tanpa gula ini hadir
dalam kemasan kaleng ukuran 250 mililiter dan 330 mililiter, serta botol
plastik ukuran 1,5 liter. “Karakter James Bond sesuai dengan tema Coca-Cola
Zero,”
Customer push
Coca-cola memiliki beberapa program untuk mendukung
penjualan dan pemasaran produk-produknya. Program tersebut bertujuan untuk
meningkatkan kepuasan dan loyalitas konsumen, yaitu:
- Program Promosi
Mempunyai program promosi yang beragam, yang tidak
hanya untuk meningkatkan penjualan dan pemasaran, tetapi juga meningkatkan
loyalitas konsumen terhadap produk .
- Layanan Konsumen
Di Coca-Cola, Customer Service System (CSS), sistem
pelayanan pelanggan, didesain untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas
konsumen secara terus-menerus terhadap produk-produk Coca-Cola dengan
menyediakan pelayanan yang optimal kepada seluruh pelanggan berdasarkan
kebutuhan mereka masing-masing.
- Area Marketing Contractor
Terbatasnya sumberdaya dan kemampuan untuk
melakukan pengembangan daerah tertentu, sekaligus komitmen untuk menciptakan
peluang kerja yang luas di sektor informal, mendorong Coca-Cola untuk secara
serius dan berkesinambungan mengembangkan jaringan Distribusi Tak Langsung
(Indirect Distribution) berbasis Usaha Kecil dan Menengah (UKM) di Indonesia.
Sistem Distribusi ini mengandalkan dua kelompok usaha kecil dan menengah yang
terbagi dalam dua kelompok besar: Area Marketing Contractor (AMC) dan Street
Vending.
- Layanan Pendingin Produk
Riset membuktikan bahwa 90% konsumen kami lebih
menyukai membeli produk-produk Coca-Cola dalam keadaan dingin. Hal ini
menunjukkan bahwa peranan Cold Drink Equipment (peralatan pendingin) sangat
penting dalam meningkatkan pertumbuhan penjualan dan mendorong tingkat
keuntungan para pelanggan.
- HoReCa
Dengan bekerjasama dengan berbagai Hotel,
Restaurant,
-Merchandising
Menyediakan pernak pernik untuk mendorong konsumen membeli produk coca cola
Menyediakan pernak pernik untuk mendorong konsumen membeli produk coca cola
Respon :
Pepsi hanya menjadi Raja pasar di Amerika.. Tapi
secara dunia, Coca Cola menjadi Raja dengan brand yang sangat kuat. Coba kita
bertanya ke salah satu orang di pelosok Indonesia, orang akan lebih mengenal
Coca Cola daripada Pepsi.
Kalau kita perhatikan, iklan- iklan Pepsi banyak
yang menggunakan pendekatan perbandingan.
Contoh, orang coca cola ternyata malah minum Pepsi.
Atau tes rasa antara Pepsi dan Coca Cola, yang orang2 lebih memilih
Pepsi.(mungkin, secara taste banyak orang mengatakan bahwa Pepsi memang lebih
enak).
Menurut kami periklanan Coca Cola, masihlah kuat.
Mungkin karena brandnya sudah begitu nempel, jadi iklannya pun lebih ke awareness
konsumen saja dan hanya sekedar mengingatkan soal refreshing feeling-nya
Coca Cola. Tidak lagi menyuruh orang membeli Coca Cola.
Coca cola tidak perlu membuat perbandingan dengan
Pepsi…karena untuk apa? Toh coca cola sudah jadi leader.
Mengapa coca cola menciptakan banyak varian seperti
New Coke (dulu,yang akhirnya di-tentang oleh konsumen loyal Coke di Amrik),
Diet Coke atau Vanilla Coke… well, karena brand itu harus berkembang. Jadi
bukan karena iklannya tidak membantu penjualan.
Demikian analisa tentang persaingan iklan antara
coca cola dan pepsi cola.
Referensi :
Tidak ada komentar:
Posting Komentar