Kamis, 22 Oktober 2015

Kepuasan Konsumen


Q : Apakah anda salah satu penikmat Fastfood?
> : Ya.
Q : Dimana kedai fastfood favorite anda? Apakah MCD atau KFC?
> : MCD.
Q : Mengapa anda lebih suka kedai fastfood tersebut?
> : Karena MCD lebih lebih praktis & efesien dari segi pelayanan dan tempat.
Q : Apakah kelebihan kedai Fastfood MCD daripada kedai Fastfood KFC? (atau sebaliknya)
> : Kalau MCD diliat dari design interiornya lebih elegant, lebih enak dipandang dari semua aspek seperti menu board, media iklan di tv, media iklan cetak.
Q : Bagaimana dengan harga yang ditawarkan oleh Fastfood yang anda suka daripada kedai Fastfood lain?
> :  Untuk harga kurang diperhatiin tapi kalau rasa lebih suka MCD karena rasa dan kualitas bisa menutup harga tersebut.
 (Benny Yan Rumampuk)


Q : Apakah anda salah satu penikmat Fastfood?
> :  Ya, penikmat.
Q : Dimana kedai fastfood favorite anda? Apakah MCD atau KFC?
>  :  KFC.
Q : Mengapa anda lebih suka kedai fastfood tersebut?
> :  Karena di KFC menyajikan ayam yang berkualitas.
Q : Apakah kelebihan kedai Fastfood MCD daripada kedai Fastfood KFC? (atau sebaliknya)
> :  Terdapat banyak paket makanan yang pas dengan berbagai minuman.
Q : Bagaimana dengan harga yang ditawarkan oleh Fastfood yang anda suka daripada kedai Fastfood lain?
> : Harganya terjangkau dan sering ada promo seperti mendapatkan Hadiah.
 (Rendi Leonardo)


Q : Apakah anda salah satu penikmat Fastfood?
 > : Ya.
Q : Dimana kedai fastfood favorite anda? Apakah MCD atau KFC?
> : Di MCD.
Q : Mengapa anda lebih suka kedai fastfood tersebut?
> :   Karena di MCD tempatnya nyaman.
Q : Apakah kelebihan kedai Fastfood MCD daripada kedai Fastfood KFC? (atau sebaliknya)
> :  Relatif semuanya punya kelebihan tetapi MCD lebih nyaman.
Q : Bagaimana dengan harga yang ditawarkan oleh Fastfood yang anda suka daripada kedai Fastfood lain?
> :  Harga tidak jadi masalah yang penting tempat dan rasa.
 (Halim Ibrahim)


Q : Apakah anda salah satu penikmat Fastfood?
> :  Ya.
Q : Dimana kedai fastfood favorite anda? Apakah MCD atau KFC?
> :  Lebih suka MCD
Q : Mengapa anda lebih suka kedai fastfood tersebut?
> :  Simple, tidak ribet kalau KFC mau bayar di tawarin beli cd terus, wasting time.
Q : Apakah kelebihan kedai Fastfood MCD daripada kedai Fastfood KFC? (atau sebaliknya)
> : Punya mc café terlebih dahulu disbanding yang lain.
Q : Bagaimana dengan harga yang ditawarkan oleh Fastfood yang anda suka daripada kedai Fastfood lain?
> : Biasa saja, standar.
 (Mandala Pranata)


Q : Apakah anda salah satu penikmat Fastfood?
> : Ya.
Q : Dimana kedai fastfood favorite anda? Apakah MCD atau KFC?
> :  Lebih suka MCD
Q : Mengapa anda lebih suka kedai fastfood tersebut?
> :  Karena banyak pilihan menu nya.
Q : Apakah kelebihan kedai Fastfood MCD daripada kedai Fastfood KFC? (atau sebaliknya)
> : Karna lebih suka rasa MCD daripada KFC.
Q : Bagaimana dengan harga yang ditawarkan oleh Fastfood yang anda suka daripada kedai Fastfood lain?
> : Biasa saja cenderung murah.
 (Cristi Siwi Larasati)

Q : Apakah anda salah satu penikmat Fastfood?
> :  Ya.
Q : Dimana kedai fastfood favorite anda? Apakah MCD atau KFC?
Ø> :  Di KFC
Q : Mengapa anda lebih suka kedai fastfood tersebut?
> :  Karena di KFC ayam nya terdapat ladanya yang membuat rasanya enak.
 Q : Apakah kelebihan kedai Fastfood MCD daripada kedai Fastfood KFC? (atau sebaliknya)
> : Di KFC salah satu kedai spesialis ayam di bandingkan MCD yang dulu nya tidak menjual ayam hanya makanan ringan dan minuman saja seperti burger & rench fries.
Q : Bagaimana dengan harga yang ditawarkan oleh Fastfood yang anda suka daripada kedai Fastfood lain?
> :  Kalau harga tidak jauh berbeda sama kedai – kedai lain, standar.
 (Zico Wibisono)

Kesimpulannya :
 Dalam pemilihan kedai fastfood, konsumen lebih banyak memilih selera masing masing. tetapi kebanyakan konsumen lebih memilih untuk menimati makanan cepat saji ini dikedai fastfood MCD, karena dari segi rasa yang enak dan nikmat, tempat yang nyaman dan diliat dari design interiornya lebih elegant, lebih enak dipandang dari semua aspek seperti menu board, media iklan di tv, media iklan cetak. Dan harganya pun tidak terlalu dipermasalahkan, karena harganya terbayar dengan pelayanan, fasilitas dan cita rasa yang tinggi.